کتاب کوچینگ (مربیگری‌درخشان)

معرفی کتاب کوچینگ، مربیگری درخشان

همانطور که در ابتدای کتاب هم نوشته، اگر جایی کار می‌کنید که دائما در حال گفتگو با دیگران هستید، مطمئن باشید مهارت‌های کوچینگ یا همان مربیگری به دردتان می‌خورد. البته در این بین اگر عنوان مدیریت را هم به دوش می‌کشید، شرایط تغییر می‌کند و باید بگوییم شما به آشنایی با مهارت‌های کوچینگ، واقعا نیازمندید!

این کتاب به مدیران برای اصلاح عملکرد زیردستان و البته هم‌رده‌ها کمک می‌کند. این یعنی شما می‌توانید با یادگیری مهارت کوچینگ، به بهبود عملکرد کاری و غیر کاری همه اطرافیان خودتان کمک کنید.

در کتاب نوشته: برای یک مدیر خوب بودن صرفا داشتن استعداد کافی نیست. در واقع شما باید کاری کنید که اطرافیان‌تان، بهترین خودشان باشند. چطور؟ جواب بیشتر کنترل کردن آنها نیست! در اصل کتاب کوچینگ نوشته جولی استار، به شما کمک می‌کند عملکرد افراد را بهبود دهید در حالی که زمان کمتری برای‌شان صرف می‌کنید!

شما یاد می‌گیرید چطور با گوش کردن، سوال پرسیدن و بازخورد دادن، کاری کنید که دیگران، هم فکر کنند و هم به شکل مسئولانه‌تری افکارشان را عملی کنند. چطور؟ خب شما با کوچینگ آنها را توانمند می‌کنید، خودتان را رشد می‌دهید و یک سازمان با نیروهایی فوق‌العاده می‌سازید.

کوچ یا چه؟!

در بخشی از کتاب، در مورد این صحبت شده که اگر به جای کوچ کردن نیروها، بخواهیم در مورد همه چیز به اطرافیان دستوری بدهیم، باید منتظر چه پیامدهایی باشیم؟ پیامدهای چنین رفتاری در اغلب مواقع، کاهش خلاقیت نیروها در فکر کردن، کاهش انگیزه و در نهایت کاهش کیفیت خروجی است. البته به همه اینها باید کاهش زمان مدیر را هم اضافه کرد.

در خود کتاب در مورد این موضوع اینطور گفته شده:

((وقتی شما مثل والدین کارکنان‌تان باشید، آنها هم می‌توانند مثل کودکان رفتار کنند! در اصل مسبب اصلی وابستگی نیروها به مدیر، خود مدیران هستند.))

شاید در یک نگاه برای‌تان ایرادی نداشته باشد که نیروها به جای خلاقیت و کمک گرفتن از ذهن خودشان، از شما جواب‌ها را بگیرند. اما به قول جولی استار:((اگر مدیران بتوانند وقت‌شان را آزاد کنند، می‌توانند در موقعیت‌های سطح بالاتر و ارزشمندتر نقش خودشان را اجرا کرده و به نتایج بهتری برسند. زمانی که شما مثل یک کوچ با کارکنان‌تان رفتار کنید، رابطه بالغ-بالغ میان شما حکم فرما می‌شود.))

یادتان باشد بعد از یادگیری کوچینگ، قرار نیست به یک مشاور یا حتی منتور تبدیل شوید. شما به یک مربی تبدیل می‌شوید که با پرسیدن سوال‌های به‌جا، جواب‌های درست را از خود اطرافیان به دست می‌آورد.

بعد از این، زمانی که نیروی شما با مشکلی روبرو می‌شود، به جای اینکه به او بگویید باید فلان کار را بکنی، از او می‌پرسید؛ بسیار خب، حالا باید چکار کنید؟ باید ببینید همین سوال ساده و سوال‌های بعدی که طبق آموزش‌های کتاب می‌پرسید، چه جواب‌های شگفت‌انگیزی در پی دارند.

سرفصل‌های کتاب کوچینگ، مربیگری درخشان

کتاب کوچینگ: مربیگری درخشان، 4 بخش و 14 فصل دارد. بخش اول آن با عبارت آگاهی نام‌گذاری شده و به شما توضیح می‌دهد که اصلا کوچینگ چیست، چطور کار می‌کند و مهم‌تر از همه اینها، اینکه چطور برای شما کار می‌کند!

در این بخش با اصطلاحات عادی و تخصصی در حوزه کوچینگ آشنا می‌شوید، تفاوت کوچینگ یا مربیگری با منتورینگ را یاد می‌گیرید، و متوجه می‌شوید که منظور از عبارت تسهیلگری چیست.

همینطور متوجه می‌شویم که منظور از کوچینگ، برقراری یک گفتگوی کوتاه یا بلند میان دو فرد است. هدف از ایجاد این گفتگو که اغلب از سمت یکی از طرفین (کوچ یا مربی) شروع می‌شود، در مرحله اول سود طرف مقابل و در مرحله بعد، یادگیری و پیشرفت برای هر دو است.

یکی از جملات زیبایی که در این قسمت از کتاب خواندم، این بود:

((کوچینگ مثل یک کاتالیزور است که نتیجه آن تفکر عمیق و البته درک بهتر یک موضوع است.))

یا شاید بهتر است این را هم من اضافه کنم: در نهایت نتیجه کوچینگ، اتخاذ بهترین تصمیم در مورد یک موضوع، سوال، مسئله و مشکل است.

موضوع دیگری که در بخش اول کتاب با آن روبرو می‌شویم، تاثیری است که کوچینگ و مربیگری روی افزایش انگیزه و جلب مشارکت کارکنان دارد. در این بخش یاد می‌گیریم که چطور می‌توانیم به کمک این مهارت، مشارکت کارکنان را به سقف برسانیم. در اصل نویسنده بسیاری از نابسامانی‌های محیط کاری را به خاطر بی‌انگیزه بودن کارکنان می‌داند و به همین دلیل یادتان می‌دهد چطور با کوچینگ شرایط را عوض کنید.

((رهبری با اعمال قدرت تعریف نمی‌شود، بلکه با توانایی افزایش احساس قدرت در کسانی که آنها را رهبری می‌کنند تعریف می‌شود. ماری پارکرفالت؛ کتاب کوچینگ مربیگری درخشان))

قسمتی دیگر از کتاب که به نظرم به شدت روی زندگی کاری و غیر کاری ما تاثیر دارد، بخشی است که در آن از منیّت صحبت می‌شود. در این قسمت نویسنده می‌گوید:((منیّت را نباید آن چیزی که هستید فرض کنید، منیّت تصویری از چیزی است که باید باشیم!))

به جرئت می‌گویم مطالب این قسمت از کتاب که یک فصل کامل است، یکی از مهم‌ترین بخش‌های آن است.

در بخش دو کتاب که "توانایی" نام دارد، کمی بیشتر از فصل قبلی وارد فاز عملی شده و با موضوعاتی مثل ایجاد رابطه و صمیمیت، گوش دادن متمرکز، پرسشگری، نفوذ و بازخورد دادن آشنا می‌شویم. اینها اصول و اساس کوچینگ هستند.

در بخش سوم که با کلمه "کاربرد" نام‌گذاری شده، به سراغ این می‌رویم که مهارت کوچینگ در چه شرایطی کاربرد دارد؟ از زمانی که نیروی شما دستوری کاری دارد تا وقتی هر دو یک موضوع برای بحث داشته باشید.

در نهایت و در بخش چهارم کتاب که "اقدام" نام دارد، کمی در مورد مسیر پیش رو می‌خوانیم و می‌فهمیم باید در آینده برای تبدیل شدن به انسانی موثرتر، چه اقداماتی انجام بدهیم. همینطور سوالاتی در این بخش وجود دارد که می‌تواند به شما در عیب‌یابی علم و مهارت کوچینگ‌تان کمک کرده و دوباره به قسمت‌های قبلی کتاب راهنمایی‌تان کند.

راستش را بخواهید در میان کتاب‌های مختلفی که در حوزه موفقیت فردی خوانده‌ام، این یکی کمی عجیب و متفاوت بود! بخواهم دقیق‌تر بگویم، مزیت‌هایی که دارد کمی من را متعجب کرد. چه مزیت‌هایی؟

یکی از مزیت‌های این کتاب، این است که در انتهای هر کدام از چهارده فصل آن، خلاصه‌ای از کل فصل نوشته شده. به این ترتیب علاوه بر یادگیری بهتر موضوعات قبلی، آنها را یادآوری کرده و آماده مطالعه فصل بعدی می‌شوید.

دیگر مزیت، تمرین‌محور بودن آن است! دقیقا مثل یک دوره آموزشی، تمرین‌های کوچینگ که در این کتاب در اختیار شما قرار گرفته، کمک‌تان می‌کنند توانایی و درک عمیق‌تری پیدا کنید.

علاوه بر اینها، این کتاب پر شده از مثال‌ها و سوالاتی که علاوه بر بهبود درک شما از مفهوم، دانش‌تان را محک می‌زند. در اصل بهتر است بگویم شما را کوچ و مربیگری می‌کند!

مخاطبین کتاب

مطالعه این کتاب را به این افراد پیشنهاد می‌کنم:

• مدیرانی که به دنبال افزایش احساس رضایت کارمندان، انگیزه و در نهایت افزایش کیفیت خروجی سازمان هستند.
• کارمندانی که در بخش خودشان همکاران زیادی داشته و باید با آنها تعامل کنند.
• افرادی که برای‌شان مهم است بتوانند با کلام خودشان، زندگی دیگران را تحت تاثیر قرار بدهند.
• افراد علاقه‌مند به کوچینگ و مربیگری.

• نقدها و نظرات در مورد کتاب مربیگری درخشان

  "کتاب خارق العاده‌ای که نکات و توصیه‌های عملی واقعی برای آموزش قدرت کوچینگ را ارائه می‌کند. این کتاب متفکرانه نوشته شده و طوری سازمان یافته تا بتوانید به راحتی آن را یاد گرفته و در صورت نیاز در مورد مطالبش تحقیق بیشتری کنید."

• Tim Cutting

  "این بخشی از منابع پیشنهادی برای دوره کوچینگ من است. زبان این کتاب ساده است، مفاهیمش به راحتی هضم می‌شود و البته همان چیزی است که من از این نویسنده انتظار دارم."

• H. Cantrell در سایت آمازون

  "هر مدیری باید این را به عنوان راهنما داشته باشد. من هیچ وقت کتابی عملی‌تر از کتاب مربیگری درخشان ندیده‌ام."

• Sakinah در سایت آمازون

درباره نویسنده کتاب کوچینگ: جولی استار

برای افراد فعال در حوزه کوچینگ و مربیگری، "جولی استار" یک اسم شناخته شده و البته محبوب است. این نویسنده قبلا کتابی با اسم "راهنمای مربیگری" نوشته که به شدت مورد توجه قرار گرفت و باعث محبوبیت شخصیت و نحوه آموزشش شد.

او نزدیک به 20 سال سابقه فعالیت کوچینگ دارد. پایین‌تر لیست کتاب‌هایی که او نوشته را مشاهده می‌کنید:

• راهنمای مربیگری،
• راهنمای منتورینگ،
• و...

مشخصات کتاب کوچینگ: مربیگری درخشان

• تعداد صفحات: 280
• ناشر: هورمزد
• مترجم: علیرضا سهرابی
• نویسنده: جولی استار
• امتیاز کتاب در آمازون: 4.5 از 37 امتیاز
• لینک کتاب در آمازون: Brilliant Coaching