کتاب هر برند یک قصه است

معرفی کتاب هر برند یک قصه است

کتاب هر برند یک قصه است، به شما آموزش می‌دهد چطور با قصه گفتن و درست قصه گفتن، با هزینه کم در کسب و کارتان، مخصوصا کسب و کار اینترنتی‌تان به موفقیت برسید! در این کتاب با اهمیت و همینطور اصول قصه گویی برای داشتن یک "پیام برند واضح " آشنا می‌شوید.

ما بزرگ‌ترین کارخانه تولید نوشابه هستیم... شرکت ما قدیمی‌ترین مجموعه ساخت محصولات لبنی است... وب سایت ما اولین فروشنده محصولات دیجیتال در ایران بود و... به من چه؟ این دقیقا جوابی است که مخاطبان در مقابل این داستان‌ها و توضیحات کلیشه‌ای به شما می‌دهند. واقعا به آنها چه؟

مخاطبان بیشتر از آنکه به شنیدن قصه برند یا قصه موفقیت یک کارآفرین بزرگ علاقه‌مند باشند، دوست دارند قصه‌ای بشنوند که قهرمانش خودشان باشند! در واقع بازاریابی سال‌هاست که تغییر کرده و ما از آن خبر نداریم. مشتریان دیگر به سراغ کسب و کاری که از خودش حرف می‌زند نمی‌روند، آنها کسب و کاری را دوست دارند که برای‌شان یک قصه قهرمان‌محور می‌گویند. قصه‌ای که قهرمانش مشتری است.

دلیل اینکه دیگر مثل قبل روش‌های بازاریابی برای برندها جواب نمی‌دهد، این است که بازاریابی‌‌شان بیش از حد پیچیده است و مغز در این دنیای شلوغ، توانایی پردازش آنها را ندارد. اما قصه به همه چیز نظم می‌دهد، نمی‌گذارد مخاطبان برای فهمیدن پیام برند و تبلیغ شما به زحمت بیفتند و به این ترتیب کمک‌تان می‌کند بازاریابی موفقی داشته باشید.

چرا بازاریابی موفق نمی‌شود؟

دقت کرده‌اید که وقتی وارد یک تالار شوید، ذهن‌تان به نحوه چینش صندلی‌ها توجهی نمی‌کند؟ اما به خوبی می‌داند درهای خروجی کجا هستند؛ چرا؟ چون وظیفه ذهن این است که تمامی اطلاعات را برای رسیدن به بقا و زنده ماندن دسته بندی کند.

حالا زمانی که در توضیحات شما در مورد محصول‌تان، صحبتی از ارتباط محصول به بقا نشده، آیا انتظار دارید ذهن مخاطب آنها را حفظ کند؟

حالا این یعنی اگر فردا در بخشی از صحبت‌هایم ارتباط محصولم به بقا مشتریان را بگویم، دیگر همه برندم را به یاد می‌آورند؟ خب قطعا چنین چیزی روی افزایش موفقیت شما تاثیر دارد. اما یک نکته مهم را نباید فراموش کنید:

انرژی صرف کردن و کالری سوزاندن، بر خلاف وظیفه ذهن ما هستند! در اصل ذهن ما علاقه‌ای به تلاش کردن ندارد چون می‌خواهد انرژی را برای ادامه حیات و بقای‌مان حفظ کند.

در این میان زمانی که توضیحات شما پیام واضحی نداشته باشد، ذهن ترجیح می‌دهد به جای جستجو برای پیدا کردن جایی که شما در مورد بقا صحبت می‌کنید، کلا حرف‌های‌تان را فراموش کرده و کالری نسوزاند. سخت شد نه؟

نگران نباشید، کتاب هر برند یک قصه است برای این نوشته شده که به شما یاد بدهد چطور یک پیام واضح و داستانی بسازید. پیامی که هم به بقا و رشد مخاطب مرتبط است و هم به دلیل واضح بودنش، او را مجبور به سوزاندن کالری اضافه نمی‌کند.

چارچوب ارتباطی قصه محور

نویسنده کتاب هر برند یک قصه است "دانلد میلر" که به نوعی می‌توان آن را یک کارآفرین موفق دانست، اینطور می‌گوید:

((من برای روشن کردن پیام برندم، بعد از مدت‌ها ناامیدی و سردرگمی، چیزی به اسم چارچوب ارتباطی مبتنی بر قصه را خلق کردم. بعد از این به یک نویسنده موفق تبدیل شدم، میلیون‌ها نسخه از کتاب‌هایم را به کمک آن فروختم. بعد از آن و بعد از اینکه شرکت خودم را تاسیس کردم، از این چارچوب برای تغییر روش‌های بازاریابی در شرکت کمک گرفتم. شاید برای‌تان جالب باشد بدانید که صرفا با شفاف کردن پیام‌ها، 4 سال پیاپی سود شرکتم دو برابر شد!

بعد از آن بود که فهمیدم تا وقتی پیام واضح نباشد، هر قدر هم که برای بازاریابی پول صرف کنید، کسی به حرف‌تان توجهی نمی‌کند.))

زمانی که صحبت از شکست یک کسب کار می‌شود، همه به محصول آن نگاه می‌کنند. یکی به بسته‌بندی گیر می‌دهد و دیگری به کیفیت و ماندگاری. اما تا الان به این فکر کرده‌اید که شاید بعضی مواقع مشکل اصلی محصول نیست، بلکه نحوه صحبت کردن ما در مورد محصول است؟! این دقیقا چیزی است که در کتاب هر برند یک قصه است با آن روبرو می‌شویم.

در اصل این کلمات هستند که یک محصول را می‌فروشند نه یک وب سایت با ظاهری متفاوت.حالا در این بین زمانی که پیام برند ما واضح نباشد، مشتری به ما توجهی نمی‌کند!

راستش را بخواهید دیگر رقابت صرفا بر سر این نیست که محصولم را به بازار برسانم. ما باید امروز بر سر توضیح این نکته به مشتری که چرا به محصول ما نیاز دارد رقابت کنیم! قصه قدرتمندترین ابزار برای سامان‌دهی اطلاعات است و به ما برای توضیح این موضوع کمک می‌کند.

قصه و دیگر هیچ...

می‌دانستید موفقیت اپل زمانی رقم خورد که استیو جابز، با شرکت قصه‌گوی پیکسار آشنا شده بود؟ استیو بعد از آن فهمید که همه چیز قصه است و با همین دانش، توانست داستانی بگوید که اپل را به یک برند متفاوت تبدیل کرده و آن را موفق کند.

قصه تنها چیزی است که می‌تواند حواس آدم‌ها را ساعت‌ها به خودش پرت کند. همانطور که مغز صداهای عادی را فراموش می‌کند اما موسیقی‌هایی که از همان صداها ساخته شده‌اند را به یاد می‌سپارد، نام و محصول بعضی برندها را از یاد می‌برد و بعضی دیگر را تا آخر در خودش ثبت می‌کند. در واقع داستان همان چیزی است که باعث می‌شود برندتان در یادها بماند.

قصه وسیله فهم است، قصه هدفی عالی برای ما تعیین می‌کند، چالش‌های رسیدن به آن را مشخص کرده و برنامه عبور از مشکلات را در هم در اختیارمان می‌گذارد. به کمک قصه می‌توانیم نقشه‌ای درست کنیم که مشتری با کمک آن، از محصولات و خدمات‌مان استفاده کند.

نویسنده در اواسط کتاب می‌گوید:

((فرمول‌ها خلاصه‌ای هستند از بهترین روش‌ها. بهترین روش‌های فروش فرمول دارند، بهترین روش‌های تبلیغ نویسی فرمول دارند، حتی برای حل کردن مشکلات‌مان در مدیریت زمان و... هم می‌توانیم از فرمول‌های معروف استفاده کنیم. اما یک سوال: فرمولی وجود دارد که بتوانیم به کمک آن، محصولات برندمان را توضیح بدهیم؟ بله! چارچوبی که در این کتاب از آن صحبت می‌کنم همان فرمول است.))

تا زمانی که از یک فرمول خوب استفاده نکنید، در تبلیغات، در متن‌های داخل وب سایت و هر جایی که صحبت از برند شما شده، دارید به سوالاتی جواب می‌دهید که اصلا مشتری هیچ موقع آنها را از شما نپرسیده!

همه ما برای شفاف سازی پیام‌های‌مان به یک فرمول نیاز داریم. فرمولی که ذهنیات‌مان را سازمان بدهد، حجم بازاریابی‌مان را کم کند، آشفتگی‌ها و اشتباهات را از بین ببرد، رقبا را بترساند و در آخر باعث شود کسب و کار بزرگ‌تری داشته باشیم.

سرفصل‌های کتاب هر برند یک قصه است

کتاب هر برند یک قصه است 3 فصل دارد که در حدود 208 صفحه نوشته شده. فصل اول کتاب با نام "چرا بیشتر بازاریابی پول هدر دادن است" شما را با موضوع پیام برند، قصه گویی و نوشتن پیام واضح آشنا می‌کند. در واقع در این فصل تازه می‌فهمیم که چقدر در حالت عادی، فرآیند کسب و کار و بازاریابی را به اشتباه پیش رفته و زمان و پول‌مان را تلف کرده‌ایم. همینطور می‌فهمیم چطور می‌توانیم به کمک یک پیام واضح داستانی، همه چیز را تغییر بدهیم.

فصل دوم بخش اصلی کتاب است. این بخش "قصه برندتان را بسازید" نام دارد! در این قسمت با فرمول SB7 که توسط نویسنده ساخته شده آشنا می‌شویم. این فرمول 7 قسمت دارد که با طی کردن هر بخش، در نهایت می‌توانیم یک پیام و داستان عالی برای کسب و کارمان داشته باشیم.

و در نهایت به فصل آخر می‌رسیم:((اجرای برندنامه قصه برند.)) در این فصل کمی بیشتر از قبل وارد فضای آنلاین شده و یاد می‌گیریم چطور باید وب سایتی داشته باشیم که به شکل واضح پیام را به مخاطب رسانده و او را ترغیب به خرید محصول کند. در بخش بعدی این فصل هم با یک نقشه راه آشنا می‌شویم.

مخاطبین کتاب

• صاحبان کسب و کار و مخصوصا کسب و کارهای اینترنتی،
• بازاریابان دیجیتال،
• تولید کنندگان محتوا،
• تبلیغ نویس‌ها،
• و افراد علاقه‌مند به دنیای فروش و بازاریابی.

نظرات در مورد کتاب

"من یک آژانس بازاریابی دارم و طی این سال‌ها با صدها کسب و کار همکاری کرده‌ایم. مدتی است ما متوجه شده‌ایم که کسب و کارها در بازاریابی‌شان پیام واضح و قانع کننده‌ای ندارند. اینجا بود که تعدادی از این کتاب سفارش دادم. حالا مطمئن شدم که تمام اعضای تیم من که قرار است به مشاغل کمک کنند، یک نسخه از این کتاب را دارند.

" Will Watrous در آمازون

"با توجه به گفته‌های این کتاب، حالا می‌فهمم چرا کسب و کار من رشد نمی‌کند. چون پیام سایت من واضح نیست. من دوباره آن را به کمک محتوای این کتاب طراحی می‌کنم."

hanna در سایت آمازون

درباره نویسنده کتاب: دانلد میلر (Donald Miller)

طبق اطلاعاتی که در سایت ویکی پدیای انگلیسی نوشته شده، دانلد میلر در سال 1971 در آمریکا به دنیا آمد. این شخص در حال حاضر با عناوین نویسنده، سخنران و همینطور کارآفرین شناخته می‌شود. دانلد صاحب شرکت STORYBRAND، یک شرکت بازاریابی است.

پایین‌تر لیست کتاب‌های این نویسنده را مشاهده می‌کنید:

• جستجو برای چیزی که خدا می‌داند،
• برای داشتن اژدها: تأملاتی در مورد بزرگ شدن بدون پدر،
• یک میلیون مایل در هزار سال،
• داستان پدر؛ فصل‌هایی برای یک نسل بی‌پدر،
• خط داستان،
• بازاریابی ساده ساخته شده.