برنامه ریزی بازاریابی

معرفی کتاب برنامه ریزی بازاریابی

برای دریافت فایل فهرست و صفحات ابتدایی کتاب «برنامه ریزی بازاریابی»، کلیک کنید

هدف این کتاب آن است که شما را مرحله به مرحله به نحوی در جریان فرایند برنامه‌ریزی بازاریابی قرار دهد که بتوانید یک برنامه‌ی بازاریابی موثر را تدوین کنید. برنامه‌ای که قابل اجرا و کنترل باشد و به شما در دستیابی به اهدافتان کمک کند.

این کتاب برای چه کسانی است؟

• کارفرمایان کسب و کارهای نوپا

1. در حال حاضر، بازاریابی نه تنها بخشی کلیدی فعالیت‌های سازماندهی و هدایت کسب ‌و کارهای بزرگ مشتری‌مدار است، بلکه بخش وسیعی از اقدامات سازمان‌هایی نظیر کسب‌ و کارهای مبتنی بر خدمات، کسب ‌و کارهای B2B و شرکت با ابعاد کوچک و متوسط را  نیز در بر می‌گیرد. تدوین و توسعه برنامه بازاریابی همان‌گونه برای یک کسب و کار چند ملیتی مهم است، برای کسب و کارهای نوپا نیز حائز اهمیت است. به علاوه سازمان‌های غیر انتفاعی (نظیر بخش عمومی، موسسات خیریه و شرکت‌های خدمات اجتماعی) نیز از ابزارها و شیوه‌های بازاریابی در جهت دستیابی به اهدافشان استفاده می‌کنند.

بنابراین این کتاب به منظور تامین نیاز بخش وسیعی از مخاطبان زیر طراحی و تدوین شده است:

• کارفرمایان کسب و کارهای نوپا
• کارفرمایان و مدیران شرکت‌های کوچک و متوسط
• مدیران ارشد و میانی مسئول در بخش بازاریابی شرکت‌های تجاری بزرگ انتفاعی و غیر انتفاعی
• مدیران میانی غیربازاریاب در کسب و کارهای بزرگتر که در نقش بازاریابی به کار گرفته می‌شوند یا تمایل به درک بهتر فرایند برنامه‌ریزی بازاریابی دارند.
• مدیران تازه‌کار که به دنبال ارتقای سطح دانش و مهارت بازاریابی خود هستند.

چگونه می‌توان از این کتاب استفاده کرد؟

این کتاب به گونه‌ای‌ طراحی شده است که راهنمای شما در هر مرحله از فرایند برنامه‌ریزی بازاریابی باشد. هر فصل بر یک مرحله از فرایند تمرکز دارد. به منظور بهره‌گیری بیشتر از کتاب، هر فصل را مطالعه کنید و تمرین‌های آن را انجام دهید. مطالعۀ کل کتاب برای دستیابی به دید کلی از مطالب آن، قبل از اینکه تدوین برنامۀ بازاریابی خود را با جزییات نکرده باشید، اشتباه است.

این کتاب ترکیبی از تمرین‌های تعاملی و آموزشی و متن‌های تفسیری است. هر فصل مرحلۀ متفاوتی از فرایند بازاریابی را توضیح می‌دهد و شامل مجموعه‌ای از تمرین‌های مرتبط با آن مرحله است و به گونه‌ای تدوین شده که به بهبود درک شما از بازاریابی بیانجامد و راهنمای شما برای تدوین و طراحی یک برنامه بازاریابی باشد.

تمرین‌ها صرفا به فکر واداشتن شما نیستند، بلکه هدف آن‌ها درگیر کردن شما با برنامه‌ی بازاریابی و درک بهتر از موضوعاتی است که در حین تمرین عملی مطرح می‌شوند. بنابراین توصیه می‌شود تمرین‌های مربوط به هر مرحله را در همان مرحله دهید، چراکه در ادامه توضیح و تفسیر نتایج حاصل از آن آمده است.

فهرست کتاب:

• فصل اول : بازاریابی چیست؟

  1. تعریف بازاریابی .
  2. درک اهمیت بازاریابی در کمک به سازمان ها برای رسیدن به اهدافشان.
  3. آشنایی با فعالیت های کلیدی در بازاریابی.
  4. آشنایی با استراتژی بازاریابی که تمام بخش های سازمان را به یکدیگر ارتباط می دهد.

  فصل دوم: مزایا و مشکلات برنامه ریزی بازاریابی

  1. درک تعریف برنامه ریزی بازاریابی.
  2. آگاهی از مزایای برنامه ریزی بازاریابی برای سازمان.
  3. درک سمت وسوی عملی برنامه ریزی بازاریابی موثر.
  4. آگاهی از رایج ترین مشکلات برنامه ریزی بازاریابی و چگونگی اجتناب از آن ها.

  فصل سوم : فرایند برنامه ریزی بازاریابی و تعیین اهداف.

  1. آشنایی با مراحل کلیدی در فرایند برنامه ریزی بازاریابی.
  2. ایجاد ارتباط بین اهداف شرکت و اهداف بازاریابی.
  3. چگونگی آغاز فرایند تنظیم اهداف بازاریابی.

  فصل چهارم : ارزیابی شرکت

  1. درک نقاط قوت و ضعف، فرصت ها و تهدید ها با استفاده از تحلیل SWOT.
  2. شناخت قابلیت های سازمان و مزیت رقابتی.
  3. ایجاد ارتباط بین حسابرسی بازاریابی و حسابرسی کسب و کار.
  4. آشنایی با چگونگی انجام حسابرسی کسب و کار.

  فصل پنجم : حسابرسی بازار: مشتریان

  1. درک چرایی خرید مشتریان.
  2. آگاهی از نحوه تقسیم بندی مشتریان به گروه های مختلف مشتری.
  3. آشنایی با نحوه انتخاب مشتریان از بین گزینه های مختلف.
  4. آشنایی با نحوه استخراج اطلاعات مشتریان به منظور استفاده در فرایند برنامه ریزی بازاریابی.

  فصل ششم : حسابرسی بازار: رقبا

  1. درک اهمیت تجزیه و تحلیل رقبا.
  2. چگونگی تشخیص رقبا.
  3. تجزیه و تحلیل رقبای شما؛ عملکرد، اهداف، استراتژِی ها و نقاط ضعف و قوت آن ها.

  فصل هفتم: ارزیابی بازار: محیط بازارگ

  1. یادگیری عوامل محیطی PEST به عنوان ابزاری برای بررسی بازار.
  2. شناخت اهمیت بررسی عوامل محیطی PEST در فرایند برنامه ریزی بازاریابی.
  3. بررسی عوامل محیطی PEST .
  4. شناخت چگونگی استقرار سیستم اطلاعات بازاریابی.

  فصل هشتم: تجزیه و تحلیل SWOT و جایگاه یابی استراتژیک.

  1. استفاده از نتایج حسابرسی کسب و کار و حسابرسی بازار.
  2. تجزیه و تحلیل تلفیقی SWOT از نتایج بررسی ها.
  3. درک فرایند جایگاه یابی استراتژیک برای تصمیم گیری در خصوص انتخاب بخش های خاص بازار.
  4. بررسی مثال های واقعی از جایگاه یابی استراتژیک.

  فصل نهم: آمیزه بازاریابی : محصول

  1. درک ارتباط بین امیزه بازاریابی و تمرین جایگاه یابی استراتژیک.
  2. درک کارکرد استراتژی محصول.
  3. متمایز کردن ویژگی های محصول از منافع آن.
  4. آگاهی از چگونگی تصمیم گیری در مورد استراتژی محصول.

  فصل دهم: آمیزه بازاریابی : قیمت

  1. درک مفهوم مثلث قیمت گذاری.
  2. تشخیص ارتباط استراتژیک قیمت با منافع.
  3. چگونگی تصمیم گیری در حوزه قیمت گذاری.

  فصل یازدهم: آمیزه بازاریابی: توزیع

  1. درک تعریف توزیع، به عنوان سومین عامل آمیزه بازاریابی.
  2. تشخیص ارتباط میان توزیع با تبلیغات.
  3. درک مزایای استفاده از کانال های توزیع.
  4. شناخت انواع کانال های توزیع و چگونگی اتخاذ تصمیم در مورد استراتژی کانال توزیع.

  فصل دوازدهم: آمیزه بازاریابی: ارتقاء

  1. تعریف ارتقاء به عنوان چهارمین عنصر از عناصر آمیزه بازاریابی.
  2. شناخت عناصر ضروری فرایند ارتباطات.
  3. شناخت هفت فاکتور کلیدی برای در نظر گرفتن زمان توسعه و استراتژی ارتقائی.

  فصل سیزدهم:اجرا و برنامه های عملیاتی

  1. درک پیاده سازی استراتژِی.
  2. یافتن عناصر کلیدی و هدف از برنامه عملیاتی.
  3. تکمیل کردن برنامه های عملیاتی.

  فصل چهاردهم: نظارت و کنترل

  1. درک مفهوم نظارت و کنترل.
  2. شناخت اینکه نظارت و کنترل جزء بخش های کلیدی فرایند برنامه بازاریابی است.
  3. یاد گیری نکات کلیدی در فرایند برنامه ریزی بازاریابی.

این کتاب، نوشته اریک داویس، و ترجمه سید حسین اورعی و مژگان فلاح یساولی، توسط نشر برآیند ترجمه شده و به چاپ رسیده است.