کتاب تجربه کاربری ناب

معرفی کتاب تجربه کاربری ناب

برای دریافت فایل فهرست و صفحات ابتدایی کتاب تجربه کاربری ناب، کلیک کنید

به نظرم انتخاب عبارت "تجربه کاربری ناب" برای این کتاب کم‌لطفی بوده! در واقع حس می‌کنم این اسم باعث می‌شود مخاطبان آن را با یک کتاب تخصصی در حیطه طراحی اشتباه گرفته و خودشان را از مطالعه مطالب ارزشمندش محروم کنند، در حالی که مطالب آن در عین ارتباط با UX، با دنیای کسب و کار و استارتاپ هم ارتباط  دارد.

همین ابتدای کار توضیح بدهم: تصور نکنید کتاب تجربه کاربری ناب، کتابی است که صرفا در مورد تجربه کاربری آنلاین در مورد آن نوشته شده. در واقع این کتابی است برای هر شخص و شرکتی که قرار است یک محصول و خدمات را به بازار عرضه کند. به کمک مطالب این کتاب می‌توانید حتی قبل از عرضه محصول در مورد آن بازخورد بگیرید، بعد از ارائه آن به بازار از مشتریان برای بهبودش کمک بگیرید، به کمک مدل MVP با کم‌ترین سرمایه محصول را تست کنید و ریسک را کاهش بدهید و... .

اگر هنوز به درستی نمی‌دانید که معنی اسم کتاب چیست: ببینید تجربه کاربری کلمه‌ای است که در دنیای طراحی استفاده می‌شود. این کلمه به تجربه‌ای اشاره می‌کند که کاربر حین برخورد با محصول، خدمات، سایت و... شما دارد.

مثلا همین الان اگر تلفن همراهی که در دست دارید، زیادی بزرگ است و اجازه نمی‌دهد با یک دست به راحتی متن را در آن تایپ کنید، در واقع این به خاطر تجربه کاربری نامناسب این محصول است.

اگر خودکاری که در دست دارید احساس خوبی به شما داده و کار با آن راحت است، آن را مدیون تجربه کاربری یا UX خوبش هستید. اصلا اگر همین حالا در کتاب مارکت بخش‌هایی از سایت شما را آزار می‌دهد یا قسمت‌هایی از آن باعث می‌شود حین کار راحت‌تر باشید، اینها همه به تجربه کاربری برمی‌گردد. البته مفاهیم این کتاب بیشتر در مورد محصولات مبتنی بر وب است اما نکاتش به درد همه محصولاتی می‌خورد که مخاطب با آن تعامل دارد.

تجربه کاربری ناب چیست؟

در تجربه کاربری ناب می‌فهمید چه معیارهایی باعث رشد کسب و کارتان می‌شود، حل چه مشکلی از مشتری‌ها آن معیار را بهبود می‌بخشد، برای حل آن مشکلات ایده می‌دهید و سپس درستی این فرضیه‌ها را بررسی می‌کنید.

همانطور که در خود کتاب هم نوشته شده، اگر به دنبال مفاهیمی مثل نظریه‌های انتزاعی طراحی، اصطلاحات زیباشناسی و موضوعات کلیشه‌ای می‌گردید، کتاب تجربه کاربری ناب مناسب شما نیست! در واقع این کتاب قابل فهم‌ترین و ساده‌ترین کتاب در زمینه تجربه کاربری است. در این کتاب قرار است با مفاهیمی به زبان ساده آشنا شوید که شاید در دیگر منابع برای یادگیری‌شان نیاز به درک ده‌ها کلمه تخصصی و سخت داشته باشید.

اگر طراح هستید، این کتاب به دردتان می‌خورد. اما اگر طراح نیستید، باز هم این کتاب برای شما نوشته شده! در واقع خواندن این کتاب هیچ پیش‌نیازی ندارد. فقط کافی است بتوانید آن را در دست‌تان گرفته و بخوانیدش. مابقی مسیر را به عهده نویسنده کتاب بگذارید. او با زبانی ساده و قدرتمند همه چیزی که باید در مورد تجربه کاربری بدانید را به شما توضیح می‌دهد.

یکی از نکات دوست داشتنی در مورد کتاب تجربه کاربری ناب، بخش‌هایی از آن است که خواننده را به استفاده نکردن از یک ابزار ارزشمند دعوت می‌کند! راستش کم‌تر آموزش یا کتابی را دیده بودم که در آن مدرس با چاشنی تجربه و تخصص، به کاربران توضیح بدهد که از فلان ابزار مهم در چه جایی استفاده کنید و چه جایی آن را مورد استفاده قرار ندهید! به کمک چنین رویکردی می‌توانید از مسیر خیلی از خطاها دور شوید و با کمترین ضرر به بهبود تجربه کاربری سایت یا محصول بپردازید.

چطور بدون هدر دادن پول و زمان محصولی خاص بسازیم؟

البته که به نظر شخص من، نمی‌توان بدون تست کردن، بدون هزینه کردن و بدون زمان گذاشتن یک ایده ارزشمند ساخت. اما خب با خواندن این کتاب کمی نظرم نسبت به این رویکرد عوض شد. (البته هنوز هم به آن باور دارم.)

در هر حال، در حالت عادی شما برای اینکه مطمئن شوید یک ایده ارزشمند است یا نه و اینکه بفهمید آیا محصول و خدمات‌تان در بازار مورد استقبال قرار می‌گیرند یا نه، باید از زمان و بودجه‌تان مایه بگذارید. در اصل باید ریسک کنید. اما در این کتاب چیزهایی یاد می‌گیرید که به شدت این ریسک و خطر آن را کاهش می‌دهد.

در این کتاب یاد می‌گیرید که چطور با کمک MVP، قبل از اینکه هزینه زیادی بابت راه‌اندازی یک کسب و کار یا ارائه یک محصول به بازار بپردازید، بازخورد مشتریان نسبت به آن را بررسی کنید. باور کنید یادگیری و درک مدل MVP به تنهایی برای یک استارتاپ میلیون‌ها تومان یا شاید هم بیشتر سود دارد.

سرفصل‌های کتاب تجربه کاربری ناب

کتاب تجربه کاربری ناب در 12 فصل نوشته شده. ابتدا قبل از اینکه فصل اول را شروع کنید، در مقدمه کتاب با چند مفهوم مهم و پایه‌ای به شکل خلاصه آشنا می‌شوید. سپس در فصل یک به سراغ اعتبارسنجی اولیه می‌روید و در 11 فصل بعدی، بقیه مفاهیم مربوط به تجربه کاربری، بررسی نظرات مخاطبان در مورد محصول، mvp و... را یاد می‌گیرید.

مخاطبین کتاب

در مورد مخاطبین کتاب در خود آن اینطور نوشته شده:

این کتاب برای کارآفرینان نوشته شده؛ همچنین برای همه طراحان محصول، صاحبان محصول و مدیران محصولی که می‌خواهند یک محصول ارزشمند و دوست‌داشتنی برای کاربر تولید کنند. همینطور این کتاب مخصوص استارتاپ‌هایی نوشته شده که در حال تولید یک محصول هستند یا شرکت‌هایی که می‌خواهند محصولی خلاقانه و نوآورانه به بازار عرضه کنند.

نظرات در مورد کتاب

برای ساخت محصولات عالی، باید درک درستی از مشتری داشت که این کار سختی است. این کتاب به شما تمام ریزه‌کاری‌های لازم برای بازخورد گرفتن از مشتریان را آموزش می‌دهد و شما خواهید دید که چطور این بازخوردها کمک‌تان می‌کند یک محصول شگفت‌انگیز بسازید. اش موریا، نویسنده کتاب بوم ناب

این یک کتاب فوق‌العاده و سرشار از توصیه‌های عملی یک نویسنده بزرگ است. خواندن این کتاب را به تمام افرادی که به تجربه کاربری و UX علاقه‌مندند، پیشنهاد می‌کنم. همینطور به لطف شوخ‌طبعی لورا، خواندن این کتاب برای همه افراد بسیار جذاب است. ثبت شده در سایت آمازون

این کتاب یک شاهکار است؛ یک گوهر بسیار ارزشمند برای یادگیری اصول و تکنیک‌های مربوط به دنیای تجربه کاربری. ثبت شده در سایت آمازون

درباره نویسنده؛ لورا کلاین (Laura Klein)

لورا کلاین نزدیک به 15 سال سابقه مهندسی و طراحی دارد. هدف فعلی لورا این است که به استارتاپ‌ها در ساخت محصولات ارزشمندتر و شناخت بهتر مشتریان کمک کند. علاوه بر کتاب تجربه کاربری ناب، لورا 2 کتاب موفق دیگر با نام‌های "محصول بهتری بسازید، رویکردی مدرن برای ساخت محصول موفق کاربرمحور" و "طراحی ارزش پیشنهادی برای مشتری" هم دارد.

مشخصات کتاب تجربه کاربری ناب

• نام کتاب: تجربه کاربری ناب؛ تجربه کاربری سریع‌تر، هوشمندانه‌تر و بهتر
• نویسنده: لورا کلاین
• مترجم: نگین احقر بازرگان و علیرضا کاظمی نیا (سرپرستان تیم ترجمه)
• نشر: ترانه پدرم
• تعداد صفحات: -
• امتیاز در آمازون: 4.5 از 111 رای
• لینک کتاب در آمازون: UX for Lean Startups